Anrufe während der Arbeit annehmen
Statt Mailbox: ein freundliches „Guten Tag", auch wenn alle Hände voll sind.
- Begrüßung im Namen Ihres Salons
- Auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Jeder Anrufer wird gehört
Für Friseure, Kosmetik- & Beauty-Studios
KI-Telefon- & Terminassistenz für Friseure, Kosmetik & Beauty– damit kein Termin verloren geht.
Sie sind mitten in der Behandlung – und das Telefon klingelt. Floxio nimmt den Anruf an, bucht oder verschiebt Termine, erinnert Ihre Kundschaft an den nächsten Besuch und reduziert so leere Stühle. Sie konzentrieren sich auf den Kunden vor Ihnen, nicht auf den Anrufbeantworter.
14 Tage kostenlos testen — Ohne Abo, ohne Zahlungsdaten, ohne Einrichtungskosten.
Datenschutz nach DSGVO
Weniger No-Shows durch Erinnerungen
Das Problem
Während der Behandlung kann niemand ans Telefon
Im Salon und Studio sind die Hände am Kunden. Wenn das Telefon klingelt, läuft der Anruf ins Leere – und wer nicht durchkommt, bucht woanders. Und jeder ausgefallene Termin, der zu spät abgesagt wird, ist verlorene Zeit am leeren Stuhl.
Hände am Kunden, nicht am HörerMitten in Schnitt, Farbe oder Behandlung kann niemand abnehmen. Der Anruf bleibt unbeantwortet.
Verpasste Anrufe = verlorene TermineWer nicht durchkommt, ruft beim nächsten Salon an. Der Termin – und die Stammkundin – sind weg.
No-Shows kosten bares GeldWer nicht erscheint und nicht absagt, blockiert einen Stuhl, der sonst belegt wäre. Vergessene Termine summieren sich.
Ständige UnterbrechungJeder Anruf reißt Sie aus der Arbeit. Das stört den Kunden auf dem Stuhl und Ihren Rhythmus.
Terminchaos bei VerschiebungenAbsagen und Umbuchungen kommen ständig rein und müssen zwischen zwei Kunden eingepflegt werden.
Was Floxio für Friseure & Beauty automatisiert
Termine annehmen, Erinnerungen schicken, No-Shows reduzieren
Das Telefon ist im Salon der wichtigste Buchungskanal – und die größte Unterbrechung. Floxio fängt die Anrufe auf, die Sie während der Behandlung verpassen, und hält Ihren Kalender voll.
Termine buchen, verschieben, absagen
Wunschtermin, Leistung und Dauer – sauber aufgenommen.
- Leistung und Wunschtermin erfasst
- Verschiebungen und Absagen aufgenommen
- Auf Wunsch direkt im Kalender eingetragen
Erinnerungen gegen No-Shows
Automatische Erinnerung vor dem Termin – damit der Stuhl nicht leer bleibt.
- Erinnerung per E-Mail oder SMS
- Rechtzeitig vor dem Termin
- Absage früh genug für Neuvergabe
Rückrufbitten erfassen
Wer wollte was – und wann ist er erreichbar?
- Name, Nummer und Anliegen notiert
- Beste Rückrufzeit miterfasst
- Geordnete Liste statt Zettelchaos
Kalenderanbindung
Termine landen dort, wo Sie ohnehin arbeiten.
- Anbindung an bestehenden Kalender geprüft
- Termine direkt eingetragen oder angepasst
- Sie bestätigen, wann es Ihnen passt
E-Mail-Anfragen vorsortieren
Buchungen, Fragen, Lieferanten – getrennt statt durcheinander.
- Terminanfragen nach oben sortiert
- Standardfragen mit Antwortentwurf
- Wichtiges geht nicht unter
Im echten Einsatz erprobt
Aus der Praxis: dieselbe Technik läuft im echten Tagesbetrieb
Floxio ist mehr als ein Anrufbeantworter mit KI. Wir automatisieren das Telefon, das Postfach, wiederkehrende Abläufe, die Übernahme in Kalender und Tools sowie die Übersicht auf einem Dashboard. Dieselbe Technik läuft seit Monaten im eigenen Hotelbetrieb (am Telefon u. a. unsere Assistenz Jenny, im Postfach unsere E-Mail-Automatisierung Daria). Auf den Salon übersetzt heißt das: Statt einer Zimmerbuchung wird ein Behandlungstermin aufgenommen – Leistung, Wunschtermin, Dauer – und Erinnerungen helfen, leere Stühle zu vermeiden.
- Telefon: Anrufe während der Behandlung annehmen, Termine buchen und verschieben
- E-Mail: Termin- und Produktanfragen vorsortieren, Standardfragen mit Entwurf beantworten
- Prozesse & Kalender: Termine ins bestehende System übernehmen, Erinnerungen verschicken
- Dashboard: Termine, Anrufe und offene Punkte auf einen Blick
Telefon
Anrufe annehmen, Termine buchen, verschieben und absagen.
E-Mail & Anfragen
Postfach vorsortieren, wiederkehrende Fragen beantworten.
Prozesse & Kalender
Termine übernehmen, Erinnerungen verschicken, Tools verbinden.
Dashboard
Termine, Anrufe und offene Punkte auf einen Blick.
Demo
Testen Sie es selbst – rufen Sie Lina an
Stellen Sie Lina Fragen wie eine Kundin, die einen Termin buchen oder verschieben möchte. Hören Sie, wie eine KI-Telefonassistenz Terminwünsche aufnimmt. Kein Formular, kein Login – einfach wählen.
Beispielablauf
Eine Kundin ruft an, während Sie färben
Vom verpassten Anruf zum gebuchten Termin im Kalender – ohne dass Sie die Behandlung unterbrechen müssen.
1
Anruf geht ein
Sie sind mitten in der Behandlung und können nicht ans Telefon. Die KI nimmt ab, statt die Kundin in die Mailbox zu schicken.
2
Termin klären
Die KI fragt nach Leistung und Wunschtermin oder nimmt eine Verschiebung entgegen – ruhig und freundlich, ganz ohne Wartemusik.
3
Eingetragen & bestätigt
Der Termin landet auf Wunsch direkt in Ihrem Kalender. Die Kundin bekommt eine Bestätigung, Sie behalten die Hoheit über Freigaben.
4
Erinnerung verschickt
Vor dem Termin erhält die Kundin automatisch eine Erinnerung per E-Mail oder SMS – das senkt das Risiko, dass der Stuhl leer bleibt.
Wo der Mensch übernimmt
KI nimmt auf – die Beratung machen Sie
Die KI verschafft Ihnen Überblick und nimmt Ihnen das Klingeln während der Arbeit ab. Sie ersetzt aber nicht Ihre fachliche Einschätzung.
Keine Beratung zu Behandlungen
Fragen zu Farbe, Hauttyp oder welche Behandlung passt, beantwortet die KI nicht verbindlich. Solche Anliegen nimmt sie auf und gibt sie an Sie weiter – die fachliche Beratung machen Sie.
Sie behalten die Kalenderhoheit
Die KI trägt nur Termine ein, die in Ihre Logik passen, und fragt im Zweifel nach. Heikle oder besondere Buchungen markiert sie für Sie – die endgültige Freigabe treffen Sie.
Sicher & verlässlich
Worauf Sie sich verlassen können
Datenschutz nach DSGVOKundendaten verschlüsselt übertragen, Server in der EU, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
Rund um die UhrAnrufe werden auch außerhalb der Öffnungszeiten und an Ruhetagen angenommen.
Weniger leere StühleAutomatische Erinnerungen helfen, No-Shows zu reduzieren.
14 Tage kostenlosOhne Einrichtungskosten. Erst danach zahlen Sie etwas.
Häufige Fragen
Was Salons & Studios vor dem Start wissen wollen
Nimmt die KI Anrufe an, während ich am Kunden arbeite?
Ja, genau dafür ist sie da. Während Sie schneiden, färben oder eine Behandlung machen, nimmt die KI den Anruf an, fragt nach dem Anliegen und hält Terminwünsche und Rückrufbitten fest. So müssen Sie die Arbeit am Kunden nicht unterbrechen und verlieren trotzdem keinen Anruf.
Kann die KI Termine buchen, verschieben und absagen?
Ja. Die KI nimmt Terminwünsche entgegen, kann Verschiebungen und Absagen aufnehmen und – wenn Ihr Kalender angebunden ist – Termine direkt eintragen oder anpassen. Was bei Ihrem System möglich ist, klären wir in der Potenzialanalyse.
Hilft das wirklich gegen No-Shows?
Ein häufiger Grund für No-Shows ist schlicht Vergessen. Die KI kann automatische Terminerinnerungen verschicken und Absagen entgegennehmen, sodass freie Plätze früher wieder vergeben werden können. Wir versprechen keine festen Zahlen, aber rechtzeitige Erinnerungen helfen erfahrungsgemäß spürbar.
Funktioniert das mit meinem bestehenden Kalender oder Buchungstool?
In vielen Fällen ja. Wir prüfen, ob sich Ihr Kalender oder Buchungstool anbinden lässt, und übernehmen Termine dann direkt dorthin. Geht das nicht, erhalten Sie Terminwünsche sauber per E-Mail, Telegram oder im Dashboard. Den konkreten Fall klären wir in der Potenzialanalyse.
Können Erinnerungen per E-Mail oder SMS verschickt werden?
Ja, Terminerinnerungen lassen sich per E-Mail oder SMS einrichten, je nachdem, was für Ihre Kundschaft passt. Den Versandweg und den Zeitpunkt legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Lohnt sich das auch für einen kleinen Salon?
Gerade dann. Wenn Sie allein oder im kleinen Team arbeiten, können Sie während der Behandlung nicht ans Telefon. Die KI fängt genau diese Anrufe auf. Der Einstieg startet ab 249 € im Monat – siehe Pakete –, und Sie testen 14 Tage kostenlos ohne Einrichtungskosten.
Potenzialanalyse
Voller Kalender, ruhigere Behandlung
In 20 Minuten schauen wir gemeinsam, wie viele Anrufe Sie während der Behandlung verpassen und wie viele Termine durch No-Shows ausfallen – und wie eine KI-Terminassistenz das auffängt. Danach erhalten Sie ein Angebot, das zu Ihrem Salon passt. 14 Tage testen Sie kostenlos.
Passende Leistungen: KI-Telefonassistenz · CRM & Follow-up · Pakete & Preise · Alle Branchen